AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop zwischen der Health First GbR, Klosterstraße 6, 96052 Bamberg, Deutschland (im Folgenden „Anbieter“ oder „wir“) und unseren Kunden geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner und Vertragsabschluss

Vertragspartner des Kunden ist die Health First GbR, vertreten durch Niklas Deller und Martin Schubert, Kunigundendamm 80, 96050 Bamberg.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde im Bestellprozess auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klickt und von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.
Der Kunde kann den Vertragsinhalt vor Absenden der Bestellung überprüfen und überarbeiten. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert und ist nach Abschluss der Bestellung für den Kunden nicht mehr einsehbar.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Es stehen die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:
American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay und VISA.
Zusätzliche Gebühren für die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden entstehen nicht.

4. Versandbedingungen

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Der Versand kostet grundsätzlich 5,90€.
Bestellungen mit einem Mindestbestellwert von 39€ sind innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bestellungen werden innerhalb von 0–48 Stunden bearbeitet. Die reguläre Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage.
Versanddienstleister: DHL.
Falls die Option „Expressbearbeitung“ gewählt wird, garantieren wir die Bearbeitung und den Versand der Bestellung am selben Tag, sofern die Bestellung vor 18:00 Uhr eingeht. Für diesen Service fällt eine zusätzliche Gebühr von 4,90€ an. Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferzeit von der Wahl der Versandmethode und dem Versanddienstleister abhängt. Die Expressbearbeitung betrifft ausschließlich die interne Bearbeitung und den Versandprozess.

5. Produktbezogene Hinweise

Unsere Produkte sind für den vorgesehenen Verwendungszweck entwickelt und getestet. Bitte beachte die folgenden Hinweise:

Unsere Produkte sind nicht dafür gedacht, medizinische Diagnosen zu stellen, Krankheiten zu behandeln oder zu heilen.
Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir haften nicht für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte entstehen oder wenn die Produkte entgegen den Empfehlungen angewendet werden.
Achte darauf, die Gebrauchsanweisungen und Sicherheitshinweise sorgfältig zu lesen.

6. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Widerrufsrecht: Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung, die auf unserer Website abrufbar ist.

Freiwillige Rückgabegarantie: Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Die Rücksendung ist für den Kunden kostenfrei.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@ergosio.de, um ein Retourenlabel anzufordern.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Haftungsausschluss:
- Wir haften nicht für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte entstehen oder wenn Produkte entgegen den Empfehlungen angewendet werden.
- Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, sofern keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betroffen ist.
- Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), wobei der Schadensersatz auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Bamberg, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.

11. Shopify und Zahlungsabwicklung

Der Online-Shop wird über Shopify bereitgestellt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments. Shopify Payments unterstützt alle oben genannten Zahlungsmethoden und gewährleistet eine sichere Datenübertragung.

12. Kontakt und Kundenservice

Für Fragen, Reklamationen oder sonstige Anliegen erreichen Sie uns unter:

E-Mail: info@ergosio.de
Adresse: Health First GbR, Klosterstraße 6, 96052 Bamberg