Versand

Versandbedingungen

Wir wissen, wie wichtig eine schnelle und zuverlässige Lieferung ist. Daher geben wir unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen.

Bearbeitungszeit:

• Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 0–48 Stunden bearbeitet und versandfertig gemacht.
• Sollte es ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen (z. B. bei hoher Nachfrage oder an Feiertagen), informieren wir dich umgehend per E-Mail.
• Mit der Wahl der Expressbearbeitung wird Ihre Bestellung bevorzugt behandelt und noch am selben Tag bearbeitet, sofern sie vor 18:00 Uhr abgeschlossen ist. Dieser Service ist gegen eine Gebühr von 4,90 € für Bestellungen über 39€ verfügbar. Bitte beachten Sie, dass die Expressbearbeitung den Versand beschleunigt, jedoch nicht die Transportzeit beeinflusst, die von den Versanddienstleistern abhängt.

Versanddienstleister:

• Wir versenden ausschließlich mit DHL, einem zuverlässigen Partner, der für eine schnelle und sichere Zustellung sorgt.

Versanddauer:

• Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen ab Versanddatum.
• Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen, z. B. bei höherer Gewalt oder Streiks, zu Verzögerungen kommen kann.

Versandkosten:

• Innerhalb Deutschlands kostet der Standardversand 5,90€.
• Ab einem Mindestbestellwert von 39€ ist der Versand kostenlos.

Nicht zustellbare Pakete:

• Falls eine Zustellung aufgrund falscher Adressangaben oder der Nichterreichbarkeit des Kunden scheitert, behalten wir uns das Recht vor, die entstehenden zusätzlichen Versandkosten in Rechnung zu stellen.

Retouren:

• Solltest du ein Produkt zurücksenden wollen, bieten wir dir eine kostenfreie Rücksendung an. Kontaktiere uns hierfür einfach unter info@ergosio.de, und wir senden dir ein kostenloses Rücksendeetikett zu.

Kontakt:
Solltest du Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, kannst du uns jederzeit unter info@ergosio.de kontaktieren.