Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Health First GbR, Kunigundendamm 80, 96050 Bamberg, Deutschland, E-Mail: info@ergosio.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Kostenfreie Rücksendung und Rückgaberecht

Im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts bieten wir dir eine verlängerte Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Sollte die Ware nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du sie innerhalb dieses Zeitraums an uns zurücksenden und erhältst den vollen Kaufpreis zurück. Die Rücksendung ist für dich kostenlos.

Ablauf der Rücksendung

1. Kontaktiere uns über info@ergosio.de und wir senden dir ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail zu.
2. Sende die Ware bitte in ihrer Originalverpackung zurück.
3. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Dieses 30-tägige Rückgaberecht beeinträchtigt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht. Die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen bleibt davon unberührt.